TelXplorer

Política de Privacidad

Última actualización: 16 de junio del 2026.

1. Introducción

En TelXplorer (en adelante, "el Sitio", "nosotros") estamos comprometidos con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y qué derechos tiene usted. Al utilizar el Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.

2. Responsable del tratamiento y contacto

El responsable del tratamiento de sus datos es TelXplorer. Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales, puede escribirnos a [email protected].

3. Información que recopilamos
  • 3.1. Información que usted proporciona

    Recopilamos los datos que usted nos facilita directamente, como su nombre de usuario, dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada) y el contenido que envía (grupos, canales, bots, descripciones, imágenes, enlaces).

  • 3.2. Información de navegación y técnica

    Recopilamos automáticamente datos como su dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso y la página de procedencia. Estos datos pueden conservarse con fines de seguridad y para cooperar con autoridades ante actividades ilegales.

  • 3.3. Cookies y tecnologías similares

    Utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del Sitio, recordar su sesión, realizar análisis y mostrar publicidad. Esto incluye cookies de Google para análisis (Google Analytics) y publicidad (Google AdSense), cuyo consentimiento se gestiona mediante el CMP de Google. Puede cambiar sus preferencias desde el enlace "Tus opciones de privacidad" del pie de página, o desde la configuración de su navegador.

4. Bases legales del tratamiento

Cuando le sea aplicable la normativa europea (RGPD) u otra equivalente, tratamos sus datos con base en: (a) la ejecución del contrato (prestarle el servicio y gestionar su cuenta); (b) su consentimiento (cookies de publicidad y análisis); (c) nuestro interés legítimo (seguridad, prevención de abuso y mejora del Sitio); y (d) el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Uso de la información
  • 5.1. Provisión de servicios

    Utilizamos su información para operar el Sitio, gestionar su cuenta, publicar el contenido que envía, responder a sus consultas y personalizar su experiencia.

  • 5.2. Análisis y mejoras

    Usamos los datos recopilados, incluido Google Analytics, para entender cómo se utiliza el Sitio y mejorar su rendimiento.

  • 5.3. Publicidad

    Mostramos anuncios mediante Google AdSense y socios publicitarios, que pueden usar cookies para personalizar los anuncios según sus intereses y actividad. Para más información, consulte las políticas de privacidad de Google.

  • 5.4. Seguridad y prevención de abuso

    Utilizamos Google reCAPTCHA y registros técnicos para proteger el Sitio contra el spam, el fraude y el uso indebido, y para detectar y atender contenido ilegal reportado.

  • 5.5. Autenticación con Google

    Ofrecemos la opción de iniciar sesión con su cuenta de Google (SSO). Al usarla, solicitamos acceso únicamente a su nombre y dirección de correo electrónico de Google, con el fin exclusivo de crear y gestionar su cuenta en TelXplorer, verificar su identidad al iniciar sesión y comunicarnos con usted. No solicitamos acceso a su foto de perfil, contactos, calendario, archivos ni ningún otro dato de su cuenta de Google, y nunca publicamos nada en su nombre.

6. Compartir información con terceros

No vendemos su información personal. La compartimos únicamente cuando es necesario para: (a) prestar el servicio mediante proveedores como Google (autenticación, análisis, publicidad, reCAPTCHA) y nuestro proveedor de alojamiento; (b) cumplir con la ley o requerimientos de autoridades; (c) prevenir, detectar o investigar actividades ilegales, fraude o amenazas a la seguridad; o (d) proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad y los de terceros. En casos de contenido gravemente ilegal (por ejemplo, material de abuso sexual infantil), podremos divulgar la información disponible a las autoridades competentes y a organizaciones como el NCMEC.

7. Transferencias internacionales

Dado que operamos a nivel internacional y utilizamos proveedores globales, sus datos pueden ser tratados o almacenados en países distintos al suyo, cuyas leyes de protección de datos pueden diferir. Adoptamos medidas razonables para que dichas transferencias cuenten con garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.

8. Conservación de los datos

Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política, salvo que la ley exija o permita un periodo mayor. Determinados registros técnicos (como direcciones IP asociadas a publicaciones) podrán conservarse por más tiempo con fines de seguridad y cooperación con autoridades.

9. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es totalmente seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

10. Sus derechos
  • 10.1. Acceso y rectificación

    Tiene derecho a acceder a su información personal y a corregir cualquier dato inexacto, escribiéndonos a [email protected].

  • 10.2. Eliminación

    Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal y de su cuenta, salvo cuando debamos conservar ciertos datos por obligación legal o para la defensa de reclamaciones.

  • 10.3. Oposición, limitación y portabilidad

    Según la normativa aplicable, puede oponerse o solicitar la limitación del tratamiento, retirar su consentimiento en cualquier momento y solicitar la portabilidad de sus datos.

  • 10.4. Reclamaciones y opciones por región

    Si reside en la Unión Europea o el Reino Unido (RGPD / UK GDPR), tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente y a retirar su consentimiento. Si reside en California u otros estados de EE. UU. (CCPA/CPRA), puede ejercer su derecho a no vender ni compartir su información personal mediante el enlace "Tus opciones de privacidad" del pie de página. Si reside en Brasil (LGPD), dispone de derechos equivalentes sobre sus datos.

11. Privacidad de menores

El Sitio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos a la mayor brevedad.

12. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley. Publicaremos la versión actualizada en esta página, indicando la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisarla con regularidad.

13. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en [email protected].